AI - Chatbots

Salut, eu sunt Manty!

Eu sunt Manty si voi avea grija de procesul automatizat al site-ului tau.

Nu iti face griji, fac doar sarcini recurente automatizate, daca doresti poti discuta oricand cu un membru al echipei.

Cere oferta

Ce este un chatbot?

Un chatbot este un software de inteligenta artificiala (AI) care poate simula o conversatie (sau un chat) in limbaj natural cu un utilizator, prin aplicatii de mesagerie, site-uri web, aplicatii mobile sau prin telefon.

De ce este important AI Chatbot-ul?

Un chatbot este adesea descris ca fiind una dintre cele mai avansate si promitatoare expresii de interactiune intre oameni si masini. Cu toate acestea, din punct de vedere tehnologic, un chatbot reprezinta doar evolutia naturala a unui sistem de raspuns la intrebari – Natural Language Processing (NLP).

Avantajele unui AI Chatbot

Programabilitate

AI Chatbot permite programarea sarcinilor comune usurand astfel intregul proces.

Disponibilitate 24 de ore

Clientii dvs. vor beneficia de informatiile solicitate inclusiv inafara orelor de program.

Raspunsuri instantanee

Fiind vorba de raspunsuri programate, clientii vor primi instant detaliile pe care le solicita.

Economii aduse afacerii dvs.

Timpul care in mod normal era alocat dialogului cu clientii il veti putea aloca catre noi sarcini, la fel de importante.

Creste implicarea clientilor

Chatbot-urile cresc implicarea clientilor facand-o interactiva, adaugand si un plus de umor.

Monitorizare website

Ai Chatbot-ul va monitoriza website-ul 24 de ore pe zi, iar in cazul unei eventuale probleme va trimite o notificare imediat.

Serviciul AI Chatbot imbunatateste experienta clientilor
pe website-ul tau

Fiti acolo pentru clientii dvs. in orice moment al zilei! Oferiti-le feedback rapid si eficient!
In acest mod, veti avea posibilitatea sa eliminati o parte din munca manuala si sa eficientizati procesele pentru agentii dvs.!

Intrebari frecvente despre chatbotul AI Manty

Ce este Manty?

Manty este chatbotul AI dezvoltat de INFORA pentru automatizarea sarcinilor recurente de pe site: raspunde clientilor, preia solicitari si le directioneaza catre echipa atunci cand e nevoie de un om.

Chatbotul raspunde in limba romana?

Da. Manty poarta conversatii in limbaj natural in romana, pe site-uri web, aplicatii de mesagerie, aplicatii mobile sau telefon.

Ce poate automatiza un chatbot AI pentru afacerea mea?

Sarcinile recurente din customer support: intrebari frecvente despre produse si servicii, preluare de date de contact, programari si directionarea solicitarilor complexe catre echipa.

Clientii pot vorbi si cu un om?

Da. Manty se ocupa doar de sarcinile automatizate; in orice moment conversatia poate fi preluata de un membru al echipei.

Cum implementez un chatbot AI pe site-ul meu?

INFORA se ocupa de implementare: analizam fluxurile de suport si vanzari, configuram chatbotul pe continutul afacerii tale si il integram pe site. Cere o oferta prin formularul de pe pagina.